现在大部分人家里都是使用宽带拨号连接的方式来进行上网的，只是在进行宽带连接时，经常会遇到各种错误，就有不少深度技术win7旗舰版系统用户在连接宽带时，突然弹出出错窗口，显示“错误651:调制解调器(或其他连接设备)报告了一个错误”，，很多人碰到这样的问题都不知道要如何解决，为此，本教程将给大家讲述一下win7调制解调器报告了一个错误651的完美解决方法吧。

解决步骤如下：

1、既然提示调制解调器错误，那么我们来看下网卡是否有问题，很可能在驱动安装上有些问题，我们可以试试通用的驱动或者是专用网卡驱动；

2、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致。如果更改了通讯设备设置，请重新配置。如果还是不行，请删除并重新创建宽带拨号连接；

3、如果路由器能上电脑拨号连接不了，打开计算机进入“c:windowssystem32logfileswmi”。双击RtBackup，提示无权限访问该文件夹，点击继续即可获得权限，重启即可修复；

4、如果还是无效的话，我们把wmi/RtBackup里的所有etl文件删除后重启电脑。

5、禁用本地连接然后关闭计算机，拔下网卡、猫和电源5分钟（即网卡放电）。然后有插上网卡电源开机。如果是台式机确保电脑没有静电。

6、如果还是没有解决问题，很可能是系统文件受损导致，可以从其他正常的电脑中，把目录“c:windowssystem32drivers aspppoe.sys”中的“raspppoe”复制过来，或者去网上下载。

如果实在不行，可以只能去电脑维修店，通过专业更换硬件测试盘查问题。

以上给大家讲解的就是win7调制解调器报告了一个错误651的完美解决方法，按照上面的方法希望可以帮助大家解决这个问题，赶紧试试吧。