有些意见、建议等不好当面说，线上提意见建议是一种比较好的处理方式。匿名的方式让参与者畅所欲言、提出内心最真实的意见、更客观地看待事物，不用顾虑太多外界的影响，从而带动更多人参与到话题讨论中，让发布者可以看到更多不同角度的观点和看法。那么就需要用到线上意见箱，常采取的方法是使用匿名意见箱，如果有公众号的可以放在公众号底部菜单里，粉丝关注公众号即可提交自己的意见，如何开通微信公众号意见箱功能呢，下面看具体方法

1.微信公众号本身没有意见箱功能，这里借助现有的系统工具来制作开通，省时省心，首先百度搜举盟星，在举盟星上注册一个账号进入后台

2.绑定公众号，选择授权的模式绑定，没有公众号则不需要做这个操作，直接看下一步

3.制作微信电子意见箱，点击左边页面按钮，新增自定义页面，填写页面的标题信息，比如某某线上电子意见箱，然后点击保存

4.对页面的内容进行编辑，完全是diy形式，可以插入文字，图片，可视化编辑，非常方便，这里就不展开说明了

5.点击左边表单，新增自定义表单，表单的作用是让用户填写具体的意见建议或者诉求之类的，简单的来说就是收集这些信息，内容是自定义的，比如姓名，联系方式，上传图片视频等等，根据自己的需求设计即可

6.在意见箱页面做个关联，意思是用户点击我要写信，我要建议之类的文字，自动跳转到表单内容的填写页，最后点击保存就大功告成了，可以在页面扫二维码预览，也可以直接把二维码打印出来使用，下面是做的案例可以参考下

7.微信公众号匿名电子意见箱做好了，怎么放公众号底部菜单里呢，很简单，制作保存后系统会自动生成电子意见箱链接，复制这个小程序链接填写到自己公众号底部菜单栏发布即可，这样粉丝用户就可以直接关注了公众号进行反馈填写了，填写好了后台收到这些内容，可以进行线上的回复，用户点击回复查询，即可看到后台回复的具体内容

以上就是电子意见箱怎么做的全部步骤，比起纸质表单更更快、更准确、更易于处理、更方便、无地域差异，还可提供获取定位、表格验证、复制数据，自动编号、审核、统计分析、上传文件、导出EXCEL文件等特殊功能。借助线上电子意见箱，将能更便捷地发布意见征集，快速收集到目标群体的意见，并能对这些意见进行数据分析，知道该意见或舆论的走向，快速定位核心问题所在，并及时有效处理。