美团外卖如何取消订单?美团外卖是一款热门的网上订餐平台,在我们运到订单有问题或者送过来的饭不卫生,想要取消订单,要怎么做呢,下面就给大家分享具体步骤。
1、首先登录美团外卖APP,在订单详情内可以找到取消订单的选项,选择点击
2、点击后,如果商家不同意,会直接电话联系你讲明原因,你可以合理协商,一般如果餐品已经在制作是不能取消的,所以这个时间一定要把握好,最好在点单后5分钟内取消。
3、如果APP申请,未有回应,可以登录美团外卖官网,查询我的外卖单。
4、详细查看自己的付款时间和餐厅的接单时间,打电话给餐厅催单,进行情况述说,只要双方理由合理,商家同意退款,就可以进入下一步。
4、申请退款,填写退款理由,确定提交,等待餐厅处理。
5、餐厅确认同意退款后,你就会收到短信提醒,只需要确认金额是否一致就OK了。
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